так сказать из личного опыта.
Расскажу про себя…
Обычно выбираю интернет-магазин удобный с моей точки зрения по следующим параметрам:
1. Оплата. Есть магазины, которые работают только наложенным платежом. Для себя решил, что это не совсем удобно, не знаю, может я не прав… но оплатить банковской карточкой мне как то привычнее. Чтобы не светить свою зарплатную карту в инете, завел себе отдельную карту Альфа-Банка. Во-первых, карту можно зарегистрировать в PayPal, ее там принимают. Во-вторых, привязал карту Альфа-Банка (далее АБ) к кошельку Яндекс.Деньги (далее ЯД). При переводе с карты АБ на ЯД не берется комиссия. Дальше… Если магазин принимает ЯД, для меня это большой плюс. Деньги с кошелька на кошелек ЯД проходят почти мгновенно. И товар быстрее дойдет до покупателя…
2. Доставка. По доставке могу сказать следующее.. Пользуюсь тремя способами доставки. EMS почта… это почти обыкновенная почта, только с другим логотипом, но и с доставкой по адресу. Фигово, что доставка у них только в рабочее время.. но можно указать адрес доставки – адрес места работы… по времени.. я б не сказал, что это экспресс доставка. Да и по деньгам недешево. Но иногда, все таки выбираю EMS. Часто использую Грузовозофф и Автотрейдинг. Были случаи использования СПСР. Дорого, но быстро. По крайней мере понравилось. Если есть в доставке эти компании, то это плюс к выбору магазина. Есть интернет-магазины, которые берут еще и дополнительные деньги за доставку до грузовой компании.. Это минус, чистой воды граббинг!!! У знакомых бывали случаи, что воровали товар на пересылке в Питере у Автотрейдинга.
3. Цена товара… тут объяснять нечего. Беру в совокупности Цена+ доставка.
4. Отзывы о магазине… Яндекс Маркет. О многих интернет-магазинах есть отзывы. Хорошие плохие…
5. Время существования магазина.. Чем дольше на рынке, тем надежнее..
Пункты 4 и 5 в случае первого обращения к магазину…
Где заказывал…
http://Dostavka.ru Рекомендую
Использовал неоднократно. Приобретал хлебопечку, комплектующие к компу и др. Доставка осуществляется в течение двух дней. Понравился ценник. Есть возможность отслеживания корзины. Адекватный менеджмент. Быстро реагируют на запросы. ненавязчивая спам рассылка новостей. и дальше буду у них покупать.
http://softkey.ru Рекомендую
Редко, но использую. Приобретаю лицензионное ПО. Быстро, качественно. ненавязчивая спам рассылка новостей. и дальше буду у них покупать.
http://Smartphoto.ru пока не рекомендую
Первый раз воспользовался… И уже осадочек остался… Плохая работа менеджмента.. Практически не реагируют на обратную связь. Заказал у низ 3 января этого года рюкзак. Тут же пришел счет и письмо от менеджера. У них счет в Альфа-Банке, у меня тоже.. По опыту: перевод со счета на счет в АБ проходит достаточно быстро… до 9 января от магазина тишина.. несмотря на мои запросы… вчера 9-го только и сообщили, что товар мне отгружен.. но ни одного ответа с разъяснениями причин задержки… Осадочек остался… Еще выскажу им свое ФИ..
http://AvtoGSM.ru Рекомендую
Неоднократно покупал. Нравится ценник. И хорошо работает менеджмент.
Был один раз такой случай… я заказал товар, который по некоторым параметрам не совсем мне подходил. Я написал письмо с просьбой о замене товара. Мне ответили отказом сославшись на закон о защите прав потребителя. Я изложил им в ответном послании свою жизненную позицию, мое мнение и отношение к работе магазина, свой взгляд на Закон. И Интернет магазин пошел мне на встречу, обменял мне товар на нужную позицию… ненавязчивая рассылка информационного спама. Буду в дальнейшем там покупать.
http://videomag.ru не рекомендую
Первый заказ фотоаппарат с объективом. Счет в АБ. Оплата тут же, и тут же отзвонились.. товар на следующий день ушел по моему адресу… я был в восхищении магазином.
Через пару месяцев решил купить вспышку, ну конечно там же. Заказ… такой модели нет. Есть немного другая, даже лучше по параметрам. Решил заказываю. Упс. Ценник на витрине не тот… доллар подрос.. пересчитали, ладно думаю. Все равно подешевле чем в других магазинах. Счет, оплата… через пару дней звоню. Дайте мне номер накладной грузовой компании. Ответ, да.. сейчас дадим. Тишина… опять требую накладную, опять тишина. Потом объяснение, что менеджер который отправлял товар, срочно уехал из Москвы по семейным обстоятельствам… как приедет, то мне вышлют номер накладной. Прошла неделя. Даже больше. Приходит номер накладной. Смотрю по отслеживанию товара, мою вспышку только вчера сдали в грузовую… пишу письмо, что за фигня. Мне ответ, что сдали еще больше недели назад, только транспортная у себя задержала… Пришел товар, смотрю по гарантийному талону… а он выписан накануне регистрации в транспортной. Т.е. videomag меня в течение полутора недель водил за нос и считал идиотом… Проверяю вспышку. Не работает цифровой зум. Сообщаю об этом, и требую произвести замену. В описании проблемы в паспорте сразу говорилось, что при такой неисправности сразу сдавать туда где купил… кстати, проверял на двух фотиках… отправил вспышку обратно. Мне приходит ответ, что вспышка исправна, а скорей всего не исправны ваши фотики. Упс, опять я идиот? Пишу, что и фотик я у вас брал. Меняйте фотик!!!
Мне в ответ направляют другую вспышку. Но она также идет полторы недели до транспортной компании… и опять меня в видеомаге убеждают, что задержка из-за почты… Короче, после полутора месяцев мытарств, я получил свою исправную вспышку…
Но в видеомаге брать никогда больше ничего не буду!!!
http://med-magazin.ru Рекомендую
брал один раз. Ирригатор полости рта. Работа магазина и менеджмента понравилась. Быстро, качественна.. ненавязчивая рассылка информационного спама.
http://pentar.ru Рекомендую
покупал фотик подводный. Пентакс. Понравился менеджмент. Товара не было в поставке, мне зарезервировали… и как появился, сразу отзвонились. А мне через три дня уезжать за границу. Я поставил условия поставки в Мурманск за три дня товара. А доставка у них на дорогой товар бесплатная по России.. и они поставили мне фотик. Так я полетел за границу снимать глубины средиземного моря. Жаль, что у них специфический товар… не каждый день покупаешь…
ну вот как то так…